质量工程师分类,质量工程师分类及前景.

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只是在实际工作中，不管是工程师还是经理，我们的质量工作几乎都不是从0开始，都是“空降”

也正是因为这一个原因，切入点和重点才有所不一样，这也是我思考的初衷，空降的质量人/质量经理到底如何开展工作？

或许本文这对准备跳槽或空降的你也有不少的启发

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保交付、先存活、别拖后腿

先静下心来，对相关方，特别是上司的需求进行分析，做好自身的质量定位

然后熟悉产品标准和过程工艺，了解产品的现场质量、客户端质量的现状

收集历史及现状的质量问题和客户投诉，特别是批量性问题、安全性问题

制定几个专案，快速解决问题，争取赢得各方的信任，特别是客户的表扬

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除了会做事，还要学会做人，不要轻易得罪人、轻易撬动别人的利益

不要掏心挖肺地全说真话，不要说别人的坏话，不要轻易站队

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优化流程，管控过程，做好预防

只有在做好第一步的基础上，站稳了脚跟，赢得了信任，才有机会更好地开展这一步

从交付质量、现场质量出发的基础上，建立一套完善、符合企业内部管理的过程方法论

流程制定最好的方式是立足于痛点，然后借鉴行业的最佳实践。但是切记要根据企业的现状合理地裁剪，量身定做

痛点如何来？从问题中来，在平时的客诉8D分析、现场质量改进中要注重运用“质量双归零”和“过程要素表”（见《质量总监炼成记》）的方法，

规化到管理问题，从而得到流程上的痛点

另外，开展全生命周期质量管理，管控过程、风险预防

发挥质量人的链接、判定、主导的“利他”角色，成为各个部门合作的润滑剂

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此阶段的主要输出:

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组团队，建文化，定制度

这一步已经是属于管理、文化的范畴

或许很多质量工程师未必用得上

但是，如果有机会用或者协助/建议上司用，这个机会应该抓紧！

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对内–部门内部团队建设：

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对外-公司的质量文化建设：

通过把零缺陷五大原则的运用，建筑质量文化的氛围和土壤

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此时，质量的角色和定位是：管理的左右手、质量教练、质量播种师

主要输出有：

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最后的话

一开始，不适宜大刀阔斧地改革，太高调；

应把握现状，分析各相关方的需求，满足重要相关方的需求，注重营造良好的团队氛围

从问题点切入，做几个成功的案例，突显自己的价值，赢得客户和管理层的信任，再上升到过程、体系文化的改进

先对症治疗-再慢慢调理–最终治末病

本文系转载，原创 质量人的自我修养 质量人的自我修养 2022-09-06 11:49 发表于广东

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