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家里有孩子,平时总是喝纯奶,所以2022年双十一在某猫某牛旗舰店的直播间买了他们家的奶卡。有一说一,确实划算,6箱奶,各种满减加优惠最终付款285.13

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2022年11月10日晚上拍的,14号开始接单

紧接着重点来了

双十一过后疫情就加重,开始以此为理由就各种拖着不发货。口罩原因,不发货可以理解,但是能长达将近两个月不发货也没谁了吧。

隔三差五催客服,回复总是很官方的那一套,每次都是帮你催快递,帮你备注加急……

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从此之后物流信息就没有更新了……

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一个半月,每次都是很官方的客套话,拍的是奶卡,拿到奶卡后需要激活后才能发奶。马上过年,孩子都已经回老家了……不知道过年能不能喝上[流泪]

延长收货后,都自动确认收货了,也没收到所谓的奶卡

忍无可忍,直接投诉……

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投诉之后,商家直接给我退货拦回了

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敲重点了~

紧接着就收到一个短信,中通快递已发出……

发货地就是订单里的发货地址北京通州

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2023年1月4日发出的,6号就收到了

平台作为补偿,给了90.7元的无门槛购物券

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事情算是告一段落了

但是如果我不投诉,那么某牛会不会还要一支拖着不发货?还是等着让我去退款?如果说你们活动做的赔钱了,可以直接说,我可以退款,如果说因为疫情,那么去年11月底都全面放开了,后面一个半月也周转不开么?如果真的是周转不开,为什么一投诉,就能立马发货?

所以,这种毛病,不惯着!

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