商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉他,商家违约不发货三倍赔偿怎么投诉他们.

之后前发文吐槽过特殊时期在某平台买东西迟迟不发货,客服态度不好,于是在平台进行了投诉。虽说疫情期间大家都不太好过,但你作为商家,最基本的诚信还是要守住的。经过多次的举证,坚持自己的诉求,不妥协,最后还是取得比较满意的结果。

先说说这次网购的产品主要就是药品还有医用器材类。这两个都基本上都是翻倍的涨了。现在第一波疫情也差不多平稳了,但常备药品价格还是比买入的高,有部分商家是铁定了不发货,考虑这些东西价格浮动还能接受,就不再和商家掰扯了,最后投诉做了退款处理。像买的雾化器原来600多点入手的,后来再查基本上1000左右。考虑家里有孩子,还是备着踏实点,就想着再争取争取,希望平台客服介入给商家督促下能不能发货,多次的沟通,最后的结果还是退款,但平台给补偿了100元无门槛优惠券,也算是为自己争取到的一些补偿吧。老公说可以等着降价了再买,这优惠券长久有效,可是想等着它恢复原价也不知道什么时候,希望这东西永远也用不上。给家里老人买的制氧机也是最期望能发货的,当时团购买的600多,现在售罄不说,没售罄的时候已经1600左右了[泪奔],好在商家还算实在,虽说晚了预售一周多,但也算是发货了,今天家里收到货,检查没毛病,也算是踏实了。

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最让我欣慰的事,一个多月前买的蒙脱石散,因为发现商家虚假发货沟通后也不补发,于是跟平台介入后,平台愿意补差价,让我购买新的产品后提供凭证,而且这个退款处理也很及时,必须给平台点赞!

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这些事情下来,我总结:对于网购的问题,如果商家处理方式让你不满意,沟通也无效,不要妥协,该诉求诉求,只有这样你的利息才能得到保障,以前很多时候遇到这些事也就“算了“。但是特殊日期,别人的不地道,为什么要自己买单,不惯他这个坏毛病。这次平台客服处理结果挺满意的。

最后祝愿2023年大家一切都安好!

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